Sisällysluettelo
- Pelivalikoima että Pelipalveluntarjoajat
- Bonustarjoukset sekä Palkitsemisjärjestelmä
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Turvallinen pelaaminen että Lisensointi
- Asiakastukemme Toimintaperiaatteet
Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat
Meidän kasinoalusta tarjoaa monipuolisen määrän kasinopelejä, mitkä ovat ajatuksella koottu palvelemaan vaihtelevia pelaajatottumuksia. Yhteistyössä toimii jopa 50 tunnettua pelivalmistajaa, mikä turvaa laajan että alati päivittyvän tarjonnan. Toimintamme vahvuutena toimii uniikki seikkailuteeemamme, joka lisää pelattavuuteen tuoreen tason tavanomaisen pelielämyksen rinnalle.
Valikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaista videopelaamista, live-pelejä että progressiivisia jättipottipelejä. Jokainen pelivaihtoehdoista on viritetty toimimaan moitteettomasti niin PC:llä ja mobiilissa. Hyödynnämme HTML5-standardia, mikä keino takaa nopean latausajan sekä korkealaatuisen grafiikan välittämättä sovellettavasta laitteesta.
| Kolikkopelit | 800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% | ||||
| Livepöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% | ||||
| Pöytäpelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% | Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonustarjoukset sekä Palkitsemisjärjestelmä
Käytössämme casino Fantasino aktiivisena löytyy omaperäinen bonusjärjestelmä, joka rakenne perustuu seikkailuteemaan. Asiakkaat siirtyvät kartalla ja saavuttavat lisää tasoja pelaamisen kautta, joka tarjoaa mahdollisuuden yksinomaisiin bonuksiin sekä kampanjoihin. Tällainen konsepti erottaa meidän tavanomaisista kasinoista ja tuottaa pitkäaikaisen mukaansatempaavan pelikokemuksen.
Bonustarjontamme pitää sisällään aloittajabonuksia, lisäbonuksia, free spinejä että käteispalautuksia. Kaikki etuutemme ovat ymmärrettävillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ehdot kerrotaan läpinäkyvästi edeltävästi bonuksen hyödyntämistä. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa edullisemmat, mikä muuttaa tarjouksista oikeita hyödyn tarjoajia pelaajillemme.
Bonustyyppien Vertailu
| Liittymisbonus | 1000€ + 200 free spiniä | 35x | 30 vrk |
| Viikonlopun talletus | 500€ | 30x | 14 vuorokautta |
| Käteispalautus | 10% tappioista | Ilman kierrätystä | 7 päivää |
| Kanta-asiakasbonukset | Personoidut | 25x | 60 vuorokautta |
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Transaktioiden toimivuus edustaa sivustomme toiminnan kulmakivi. Esittelemme laajan valikoiman maksutapoja, jotka hyödyttävät suomalaisia asiakkaita. Sallimme pankkisiirrot, e-lompakot, maksukortit sekä modernit maksumenetelmät muun muassa Trustly että MobilePay. Jokainen maksutapahtumat toteutetaan huippuluokan SSL-salauksella, joka turvaa maksutietojen absoluuttisen turvallisuuden.
Kotiutusten prosessointiajat muuttuvat valitun tavan perusteella, mutta tavoittelemme käsittelemään jokainen kotiutukset erittäin pikaisesti. Vahvistettuna tietona voimme todeta, jotta Maltan lupamme (MGA/B2C/394/2017) vaatii ankaria standardeja asiakkaiden talletusten eristämisestä operatiivisista varoista, mikä seikka turvaa asiakkaiden varojen turvallisuuden koko tilanteissa.
Parhaat Maksumenetelmät Kasinollamme
- Trustly-palvelu – instant maksu että ripeät rahansiirrot suorasti verkkopankista ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Visa ja Mastercard – tutut pankkikortit ketterillä käsittelyajoilla ja maailmanlaajuisella hyväksynnällä
- Skrill-lompakko sekä Neteller-palvelu – sähköiset lompakot, jotka keinot sallivat anonyymimmän pelaamisen että ripeät siirrot
- MobilePay-sovellus – suomalaisten suosima mobiilimaksutapa helpolla käyttöliittymällä
- Pankkisiirto – perinteinen että turvallinen vaihtoehto isompien rahamäärien siirtoihin
Turvallinen pelaaminen ja Lisensointi
Toimintamme nojaa absoluuttiseen läpinäkyvyyteen ja hallittuun pelaamiseen. Malta-viranomaisen pelivalvontaviranomainen MGA kontrolloi kasinoamme tarkkaan, että noudatamme koko EU-alueen määräämiä rahapelilainsäädännön vaatimuksia. Kyseinen valvonta takaa käyttäjille tasapuolisen pelisession sekä saumattoman voittojen maksamisen.
Vastuullinen kasinokäyttö on keskeinen osuus periaatteitamme. Tarjoamme välineitä itsesäätelyyn, muun muassa talletuslimiiット, peliaika-aikarajat, taukojärjestelmän sekä pelikieltoon. Yhteistyössä toimiessa teemme työtä Peluuri-järjestön kanssa antaaksemme avustusta potentiaalisissa ongelmatilanteissa.
Turvajärjestelymme
- Kaksivaihteinen autentikointi tilille sisäänkirjautumisessa ekstra turvakerroksen takaamiseksi
- Jatkuva systeemien valvonta ja palomuuri pysäyttämään ulkoisia hyökkäyksiä
- Jatkuvat pelien oikeudenmukaisuuden auditoinnit itsenäisten kolmansien osapuolien toimesta
- Tiukat identiteetin vahvistus että AML suojausmenettelyt tunnistautumisstandardien mukaisesti
- Pelilimittien sekä itsestäänpoistumisen mahdollistaminen vastuullisen pelaamisen edistämiseksi
Tukipalvelumme Toimintaperiaatteet
Asiakastukemme on tavoitettavissa kaikki vuorokauden kotimaisella reaaliaikachatilla ja sähköpostitse. Tiimimme koostuu koulutetuista tukihenkilöistä, ketkä toimivat hereillä avustamaan jokaisessa pelisivustoon yhteyksissä olevissa kysymyksissä. Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikachatissa asettuu alle pari minuutin, mikä sujuvuus takaa sujuvan sekä nopean asiakaskokemuksen.
Asiakaspalaute ohjaa keskeytymätöntä kehitystyötämme. Seuraamme jatkuvasti ideoita että palautteita, joidenka pohjalta parannellemme palveluitamme usein. Missiomme on esittää markkinoiden paras palvelutaso, jolloin jokainen pelaaja kokee olonsa kunnioitetuksi sekä nähdyksi. Fantasino ei ole pelkäksi peliympäristö – olemme yhteisön, jolloin jännitys ja viihdyttävä pelaaminen yhdistyvät huippu palvelun standardit.